人と会うとき、相手の第一印象がいいと、人間関係がハッピーに!
逆に第一印象が悪いと、人間関係が悪くなる。すぐに対立する場合もあれば、最初はよくてもだんだん対立ムードになってしまう。
これはビジネスの世界でも、プライベートの世界でも同じ。
人の第一印象を決める5つのポイントは?
1.身だしなみ
まずは清潔であること。体や服が不潔だったら、誰も寄ってこないよね。
ビジネスの身だしなみについては以前に更新した記事があるので、それを参考にね。→http://umenomi-manual.hatenablog.com/entry/2012/08/27/140000
2.表情
笑顔。これ大事。そして相手の目を見て話すこと。
3.態度
背筋を伸ばし、ほどよい緊張感を保つこと。
4.言葉づかい
正しい日本語でハキハキと。特に目上の人には要注意。
5.話し方
まずは話す内容を整理してから話してね。
人は直感で空気を読むもの。
4、5はへたになってもいいけど、2、3ができていなければそこでアウト!
表情や態度で第一印象をよくする方法はこちら!
まずは人に好かれるための空気を作ること。
相手の機嫌が悪かったら、いつも機嫌がいい人のイメージを演じること。
一瞬で「むっ!」とした空気になってしまったら、相手の気持ちに沿ってどうしてほしいかを考えること。
全部難しいなら、ずっと笑顔で。顔も笑顔、話す時も笑顔。かぜなどでマスクをつけた場合は、目で笑顔。サングラスをつけた場合は、口で笑顔。顔を隠している場合は、声で笑顔を出そう。
人の印象は最初の5秒間で決まります。
人から嫌われるよりも、人から好かれる人生でいようよ!
*参考文献*
「はじめてのビジネス ビジネスマナー」 古谷治子著 インデックス・コミュニケーションズ
「人づきあいのレッスン 自分と相手を受け入れる方法」 和田裕美著 ダイヤモンド社
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